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社长总编谈媒体融合 | 上游新闻:答好三元“化学题”,百事2平台释放强劲融能量

编者按:习近平总书记在主持中共中央政治局第十二次集体学习时强调,推动媒体融合发展、建设全媒体成为我们面临的一项紧迫课题。党的十九届四中全会《决定》明确提出,建立以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系。以习近平同志为核心的党中央站在国家治理高度,为加快推动媒体融合发展、建立全媒体传播体系指明了方向、提供了遵循。近日,中办国办印发《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》,从重要意义、目标任务、工作原则三个方面明确了媒体深度融合发展的总体要求,发出了主力军全面挺进主战场的号令。围绕落实中央要求,各级各类媒体取得哪些进展成效?形成哪些规律认识?深度融合又有哪些发力方向?敬请关注“社长总编谈媒体融合”专栏报道。

上游新闻是在中国西部率先上线的首个综合类新闻客户端,创办近五年来,坚持导向为魂、移动为先、内容为本、创新为要。不断深化改革,推进媒体融合。在着力推进“主流化、移动化、视频化、社交化”平台建设基础上,全力实施产品和人事结构重组、技术驱动、内容提升、渠道创新等战略,成为重庆市级重点新闻客户端。

我们创新主流媒体“移动化”机制体制,在内容生产及用户连接上重构新方式,着力探讨主流媒体重塑传播力优势的新路径、新思考。截至2020年9月,上游新闻下载量达到3500万,日均访问量超过2300万,日均发稿量1700余条。今天的上游新闻内容信息,既可深入触达重庆县区,又能传播覆盖全国。

在架构上推进集团化改革

体制机制是一个组织发展的重要支撑。推进改革,首先要在这方面精准发力才能命中靶心,事半功倍。推进媒体融合也当如此。

面对媒体传播格局的剧烈变革,重庆日报报业集团及早布局,在2017年对所属三张都市报进行全面融合,朝着机构平台化、建制规模化进行大胆尝试。

2019年初,重庆日报报业集团以实现“主力军”要上“主战场”为方向,以打造具有强大影响力、竞争力的新型主流媒体为目标,推动重报都市传媒原重庆晚报、重庆晨报、重庆商报、新女报、健康人报等400多名编辑记者“道上行”,骨干力量“端上转”。

此次改革,上游新闻共计开通31个特色频道,实现了所有人员在“道上”,所有工作在“端上”。上游新闻的地位和作用更加突出,移动优先原则真正得以实现,从体制机制上进行根本性改变和颠覆性重构。

上游新闻中央厨房

同时,上游新闻对领导体制、采编经营管理机制等进行了创新。

党委真正靠前指挥。进一步强化党委对宣传工作的集中领导,由重报都市传媒党委会、编委会成员,传媒公司领导分管或兼任上游新闻各频道总监,每个频道负责人都签订目标责任书,明确舆论导向和传播力考核指标。

采编资源统筹调度。实现都市传媒采编一体化管理和以频道为基础、板块统筹相结合的管理新机制。坚持上游新闻总编辑负责制和各频道分管负责制,同时通过总值班编委制度统筹上游新闻整体采编工作。

在内容上推进融媒化改革

上游新闻提出“立足重庆,面向全国”的特色发展之路,通过重视自有特色原创内容建设,避免了同质化,让产品有“上游特色”。

一是在“立足重庆”上下功夫。上游新闻在创办之初就提出了“懂你,懂重庆”的宣传语,并通过大量的本地活动,为上游聚集了第一批“粉丝”。

目前,上游新闻30多个频道和栏目中,有10多个是本地化的栏目。我们还利用LBS自动定位技术,面向重庆39个区县开通当地频道,向区县用户定制化推送身边的新闻资讯。

可以说,重庆本地用户是上游的种子用户,也正是通过他们的口口相传,上游才逐步走出重庆,慢慢发展成为一个区域性、甚至全国性的新闻客户端。

二是在“面向全国”上做文章。互联网对传播业的一大变革,就是打破了新闻媒体的区域疆界,行政壁垒不再成为信息传播的刚性约束。“只要是新闻,全国人民都在看”。

为此,这两年来,上游新闻加重了市外新闻以及长效信息刊发的比重,强化国内热点新闻报道的首发和持续性报道。专门设立调查频道,向多个城市派驻负责深度新闻的记者,他们的敬业精神和专业技能,为上游新闻赢得了良好口碑。

目前,上游新闻向北京、上海、广州等地派出10余名记者,通过以点带区域的形式,覆盖全国,巩固和提升上游新闻在全国的传播力和影响力。

三是提前布局全视化战略。2019年初,上游新闻提出了“产品视频化,全员视频化”战略,到2019年底,上游新闻每周生产的视频产品比2018年翻了一番,全年发布原创视频新闻大约4500条。

2019年8月23日,上游新闻直播团队在2019中国国际智能产业博览会发布中心进行直播。

直播从2018年的全年44场,到2019年全年完成210场。新上线的“炫视频”采用一键式操作,支持本地文件导入和现场拍摄,上线以来,共发布视频2458条,总点击量超过3000万。出现了《重庆北站玩快闪 众人齐唱<我和我的祖国>》《庆祝新中国成立70周年,重庆点亮“中国红”向祖国献礼!》《全球中华儿女 今天同唱一首歌》等一批阅读量千万级的视频产品。

2019年2月18日,重庆火车北站,上游新闻记者记录众人齐唱《我和我的祖国》快闪活动。

四是加强智能技术的采编应用。互联网时代技术发达、手段丰富,对媒体来说,重要的是能够实实在在应用到新闻生产、增强用户体验和扩大传播等方面。

2019年,上游新闻完成了8次APP版本发布、 20余次系统优化发布,从产品架构、基础架构、应用架构方面对上游新闻平台进行了全面优化,完善了平台在知识问答和UGC领域的布局,塑造了轻社交的属性;整合腾讯云自然语义处理服务和智搜机器人写稿服务,完成新闻后台AI技术的集成,在提升编辑人员编辑效率和质量的同时,也提升了平台数据质量,为后续新闻推荐功能的准确性提供了数据保障;同时基于阿里云AI推荐引擎,在整合上游新闻已有数据的基础上,重构了上游新闻APP的推荐功能,再次提升APP的智能化水平。

在用户关系上推进互动共生

媒体融合转型,很重要的一个任务,便是重新建立用户连接,“强互动、重链接、优服务”是上游新闻融媒改革的一大重点。

一是精准连接用户。上游新闻高度重视用户画像的建设工作,首先是基于用户实时地理位置信息的内容推荐,上游新闻区县频道,就是将LBS技术应用到内容推荐的例子。其次是构建基于用户阅读历史、个人兴趣爱好、新闻内容的个性化关联推荐,2019年,上游新闻在整合已有数据的基础上,基于AI推荐引擎,重构了APP的推荐功能。

二是深度服务用户。2019年开设的帮帮频道,问政、问答、社群、服务四大体系利用全平台的资源为用户提供24小时服务。其中帮帮频道的服务板块中,推出政务、交通、医疗、查询等数十项便民服务应用,同时还将实用服务功能与热点资讯相结合,构建全面立体的生活场景,以真正解决用户的生活难题,把新闻与用户的弱联系变成强联系,把用户服务也做到了实处。“帮帮”频道目前已联系市级部门和区县1200个,专家、大咖、达人370多名,收录各行业、兴趣、社区群体共900多个,覆盖人群50多万人,搭建党委政府与人民群众沟通的桥梁,重建媒体与用户的有效连接。

技术、内容、用户是媒体平台做大做强的三元素,应用好这三元素的“化学题”,释放更强舆论能量,上连党心,下接民心,充分发挥在舆论上的导向作用、旗帜作用、引领作用,这是新闻媒体一个长期性的战略任务。只要发挥自身优势,借助各方力量,紧跟技术前沿,把握市场需求,不断坚持创新,深耕精品,一定会走出一条属于自己的路。(作者刘长发系重庆日报报业集团党委委员,上游新闻、重庆晨报总编辑)

(责编:宋心蕊、燕帅)

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