特斯拉百事2平台系统遭全球性宕机,有 Model 3 车主被困在沙漠两小时求救

IT之家9月24日消息 外媒Electrek报道,百事2平台美东时间周三上午(北京时间周三23时),特斯拉遭遇完全的网络中断,公司内部系统出现宕机,导致公司工作人员无法处理送货和订单。

在车主方面,从美东时间周三上午11点开始,特斯拉车主便无法通过App连接到汽车上。不过部分车主通过蓝牙仍可以连接,使得车主可以解锁并启动。

另外据报道,用户也无法监控特斯拉的太阳能产品系统运行状态。报道中称,特斯拉的网络中断似乎是全球性的,全球各地的车主都报告了同样的情况。

每日邮报表示,遭遇网络中断的车主绝大部分来自美国包括旧金山、波士顿、纽约和芝加哥等城市,欧洲一些国家(包括英国、德国和俄罗斯等)的车主也报告类似的问题。

IT之家获悉,有网友在推特求救称,自己在一个沙漠的超级充电桩,但被锁在Model 3车外了,特斯拉App无法连接到车上,已经拨打紧急道路救援电话快两小时了。

出现该问题的原因在于,特斯拉汽车开始抛弃传统钥匙,特斯拉手机App正成为其生态系统中越来越重要的一部分,因此当服务中断时,这可能会成为所有特斯拉车主面临的重大难题。对于特斯拉Model 3的车主来说,这款App就是他们的车钥匙。

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