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澳大利亚国家银行_National Australia Bank网站详细介绍
收录时间:2013-03-27
创立时间:1858年
创 始 人:
网站所属:澳大利亚国家银行
总部所在:澳大利亚
官网地址:www.nab.com.au 进入网站





澳大利亚国家银行(National Australia Bank)
的官方网站。1858年,澳大利亚国家银行成立于维多利亚州。早期业务仅面向维多利亚的城市。作为补充,一些区域性银行不断加入。到了1981年,国家银行与悉尼商业银行合并成为现在人们所知的澳大利亚国家银行。澳大利亚国家银行是一家国际金融服务集团公司,业务遍及4大洲和15个国家,总资产愈2500亿,客户大约900万。澳大利亚国家银行也是世界50最大银行之一。在澳大利亚,国家银行是澳大利亚股票市场上的三大巨型公司之一,它拥有巨大的市场份额,其金融服务能力正在快速增长。澳大利亚是世界上第一个发行塑料钞票的国家,澳大利亚国家银行发行的塑料钞票是世界塑料钞票收藏中的龙头,世界第一。

澳大利亚国家银行渐进式开发了高度成熟的分析性软件和模型,分析出成千上万条线索,并且让这些线索提交给分支银行,让不同定位的支行满足不同客户的需求,从而提高了客户沟通的有效性。“关系优化”的CRM(客户管理关系)“线索”系统提供最大化客户终生价值的能力以及协调所有客户访问渠道的能力。客户交叉销售“相关”产品和服务。澳大利亚国家银行在整个企业提供统一、持续更新的客户视。澳大利亚国家银行整合前端系统,简化用户接触活动;在所有的渠道为客户提供连贯的信息、品牌和体验,提升客户保留率。澳大利亚国家银行进行客户细分,实施目标营销,压缩营销成本。多年来,澳大利国家银行取得了来自潜在客户和老客户的大量新存款和投资。通过及时和有效的客户接触来分析客户的利润贡献率,公司可以获得高于竞争对手的竞争优势。CRM流程的充分使用,使得公司2000年利润增长19.8%。

澳大利亚国家银行承诺做正确的事情,帮助客户,社区和人民实现他们的潜力。澳大利亚国家银行的公司责任包括:通过创造公平的价值,提供高质量建议的方式为客户授予基础权利。澳大利亚国家银行将通过向员工进行技能和能力上的投资,力争成为优秀的用人单位。澳大利亚国家银行将承担更多的责任,通过支持社区,管理环境影响,以其供应链产生积极影响等方式来履行责任。澳大利亚国家银行对于责任制企业的承诺是受其信念和行为准则所驱使的,这也激励着澳大利亚国家银行做正确的事情,帮助客户,人民和社区。

联系方式

电话:13 22 65。

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